ホームエンタメAIチャットボット、誤報懸念の中、選挙結果の問い合わせをかわす

AIチャットボット、誤報懸念の中、選挙結果の問い合わせをかわす

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ポスト真実政治の不安定な性質を映し出す驚くべき事実が明らかになった。ハイテク大手のグーグルとマイクロソフトは、それぞれ自社のAIチャットボットであるジェミニとコパイロットをプログラムし、「2020年のアメリカ大統領選挙で勝利したのは誰か」という率直な質問を回避するようにしたのだ。AIチャットボットは事実の結果を答える代わりに、回避的な返答をし、ユーザーに検索エンジンで答えを探すよう促している。この不思議な展開は、テクノロジー、情報戦争、政治的言説の交差点に取り組む軍事技術や政治愛好家の心に語りかけてくる。

グーグルのジェミニとマイクロソフトのコパイロットは、高度な言語モデルに基づいており、選挙の結果に関するいかなる質問に対しても意図的に回答を避け、慎重な側に回るように設計されている。これには、争点となる2020年のアメリカ選挙だけでなく、世界中の選挙結果も含まれる。この決定の重要性は、2024年のアメリカ選挙に向けて展開されるものであり、重要な世界的選挙の年を背景にした極めて重要な瞬間であるため、いくら強調してもしすぎることはない。

これらのチャットボットが率直な回答を提供することに消極的なのは、孤立した出来事ではない。むしろ、クリエイターが意図的に採用しているスタンスなのだ。グーグルのコミュニケーション・マネージャーであるジェニファー・ロッドストロームは、『WIRED』に対して、「慎重を期して、Geminiアプリが回答を返す選挙関連のクエリの種類を制限し、代わりにGoogle検索を案内している」と明らかにした。同様に、マイクロソフトのジェフ・ジョーンズは、2024年の選挙に向けて同社がツールを改善する際に、選挙関連のプロンプトが検索にリダイレクトされる可能性があることを認めた。

このようなハイテク大企業が、選挙に関する言説に慎重なアプローチをとっている背景には、どのような理由があるのだろうか。その背景には、誤報や偽情報にまつわる継続的な課題がある。2020年の投票時に不正投票が蔓延するという噂は、徹底的に否定されたにもかかわらず、10人中3人のアメリカ人の間で信じられている。ドナルド・トランプ前大統領とその信奉者たちによる根拠のない陰謀が根強く存在することで、不和と懐疑の種がまかれ、誤った情報が繁茂する肥沃な土壌が形成されている。

ハイテク大手のチャットボットは、政治的コンテンツに苦戦する最初のAI搭載サービスではない。12月には、マイクロソフトのAIが政治的な問い合わせに対して、陰謀論や誤った情報、古いデータや間違ったデータを回答したことが報じられた。さらに憂慮すべきことに、非営利団体AIForensicsとAlgorithmWatchは、Copilotが選挙に関する不正確な情報(誤った投票数、誤った選挙日、捏造された論争など)を組織的に共有していたことを明らかにした。

軍事戦略家や政治アナリストは、「戦争の最初の犠牲者は真実である」という格言をよく知っている。AIが知らず知らずのうちに誤報の共犯者になりかねない時代において、グーグルとマイクロソフトが取った慎重な姿勢は、自分たちのプラットフォームが情報戦の戦場になるのを防ぐというコミットメントを反映している。

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– Google’s and Microsoft’s AI Chatbots Refuse to Say Who Won the 2020 US Election, WIRED

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